Podmienky ochrany osobných údajov
I. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. a podľa GDPR je:
TLM CAR s.r.o.
IČO: 56543361
DIČ: 2122341342
IČ DPH: SK2122341342
Sídlo: Petőfiho 154/2, 946 39 Patince, Slovenská republika
Web: www.xmotoshop.com
Email: salestlmcar@gmail.com
Tel.: +421 915 756 790
Zodpovedná osoba (DPO): Marián Palkovič
Osobnými údajmi sa rozumejú akékoľvek údaje o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste poskytli pri objednávke, registrácii, komunikácii alebo ktoré vznikli plnením objednávky.
Spracúvané kategórie osobných údajov:
- identifikačné údaje
- kontaktné údaje
- fakturačné údaje
- údaje súvisiace s objednávkou
- údaje o platbách
- cookies a online identifikátory
III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
Spracovanie sa vykonáva na základe:
- plnenia zmluvy (objednávky)
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa (marketing, bezpečnosť webu)
- udeleného súhlasu (newsletter, cookies)
- splnenia zákonných povinností (účtovníctvo, archivácia)
Účely spracovania:
- vytvorenie a plnenie objednávky
- fakturácia
- doručenie tovaru
- komunikácia so zákazníkom
- marketingové aktivity (so súhlasom)
- analýza a zlepšovanie webstránky
Profilovanie sa vykonáva výhradne pre marketingové účely bez právnych účinkov.
IV. Doba uchovávania osobných údajov
účtovné doklady: 15 rokov
údaje o objednávkach: 10 rokov
marketingové údaje: do odvolania súhlasu
technické logy a analytika: max. 2 roky
V. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:
- Shoptet a.s. – e-shopová platforma
- účtovník
- prepravné spoločnosti (Packeta, Slovenská pošta, kuriérske služby)
- poskytovatelia platobných systémov
- marketingové a analytické služby:
- Google Analytics / Google Ads
- Meta (Facebook/Instagram Pixel)
- IT správcovia a technická podpora
- Osobné údaje sa neprenášajú mimo EÚ.
VI. Vaše práva
Máte právo na:
- prístup k osobným údajom
- opravu
- výmaz („právo byť zabudnutý")
- obmedzenie spracovania
- prenositeľnosť
- namietať proti spracovaniu
- odvolať súhlas so spracovaním
Sťažnosť môžete podať na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Tel.: +421 2 3231 3220
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
VII. Zabezpečenie osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal nasledovné opatrenia:
- šifrovaný prístup (HTTPS)
- zabezpečené úložiská
- prísne riadenie prístupu pre poverené osoby
- pravidelné aktualizácie systémov a softvérov
- ochrana pred neoprávneným prístupom
VIII. Súbory cookies a profilovanie
Web používa:
1. Nevyhnutné cookies
– slúžia na fungovanie e-shopu (Shoptet) – nevyžadujú súhlas.
2. Analytické cookies
– Google Analytics (so súhlasom).
3. Marketingové cookies
– Meta Pixel, Google Ads (so súhlasom).
Profilovanie sa vykonáva výlučne v rozsahu marketingových cookies.
IX. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami ochrany osobných údajov a súhlasíte s nimi.
Prevádzkovateľ môže dokument aktualizovať; aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke: www.xmotoshop.com
.